# Datenschutzerklärung

### 1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

### 2. Verantwortliche Stelle (Controller)
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der geschäftlichen Aktivitäten ist:

**Schritte A&A Services GmbH**  
Amtsgericht Marburg, HRB 9088  
**Geschäftsführer:** Ahmad Almahmoud  
**E-Mail:** info@schritte.gmbh  
**Telefon:** 017623351256  

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### 3. Datenerfassung bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Partner zur ordnungsgemäßen Abwicklung unserer vertraglichen Dienstleistungen gemäß **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**. Dies umfasst folgende Bereiche:

#### A. Kurier-, Liefer- und Transportdienstleistungen (z.B. DPD, Uber Eats Partner)
*   **Verarbeitete Daten:** Namen, Lieferadressen, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), ggf. Unterschriften zur Lieferbestätigung sowie Geo- und Standortdaten der Zustellungen.
*   **Zweck der Verarbeitung:** Pünktliche und korrekte Zustellung von Paketen und Speisen, Dokumentation der ordnungsgemäßen Übergabe sowie Abrechnung mit Systempartnern.

#### B. Gebäudereinigung und Hausmeisterservices
*   **Verarbeitete Daten:** Namen von Ansprechpartnern, Kundenadressen, Kontaktdaten, Objektdaten (Reinigungs- und Serviceprotokolle) sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.
*   **Zweck der Verarbeitung:** Planung, Durchführung und Abrechnung von Reinigungs-, Winterdienst- und Instandhaltungsarbeiten.

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### 4. Datenerfassung auf unserer Website
*   **Server-Log-Dateien:** Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Die Basis für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).
*   **Kontaktformular:** Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung της Anfrage bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

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### 5. Weitergabe von Daten (Empfänger)
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
*   Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
*   Die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
*   Dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Gestellung von Meldungen an die Sozialversicherungsträger, BG Verkehr oder das Finanzamt) notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

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### 6. Ihre Rechte als betroffene Person (Betroffenenrechte)
Sie haben das Recht:
*   Gemäß **Art. 15 DSGVO** Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
*   Gemäß **Art. 16 DSGVO** unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
*   Gemäß **Art. 17 DSGVO** die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
*   Gemäß **Art. 7 Abs. 3 DSGVO** Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.
*   Gemäß **Art. 77 DSGVO** sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.